Hỗ trợ vận hành

Hỗ trợ vận hành trên JIN88 trang chính thức

Đối tác giữ nhiều mã giới thiệu cần một đầu mối khi mẫu đổi phiên bản, số hoa hồng lệch kỳ hoặc lịch tất toán sắp chốt. Kênh trực của JIN88 trang chính thức tách việc theo tài khoản, nội dung, số liệu và chi trả.

Giờ trực 08:30–21:30 Mốc ưu tiên 30 phút Rà số trước hạn chi
Tiêu chuẩn Hàng chờ chung

Phản hồi trong 4 giờ làm việc cho việc tài khoản, mẫu và tra số theo yêu cầu.

Vận hành riêng Lịch rà theo ngày

Dành cho đội nhiều thương hiệu, có người phụ trách cố định và biên bản trước hạn chi.

Điểm dễ lệch khi chiến dịch đang chạy

Những việc này thường dồn về cuối kỳ hoa hồng trên JIN88 trang chính thức, đúng lúc bảng số và mẫu quảng bá cần đứng yên.

01

Bản mẫu mới đã phát hành nhưng một kênh phụ vẫn phát bản cũ, làm lệch nội dung đã chốt với kỳ quảng bá.

02

Hoa hồng trên bảng kỳ và số lượt ghi nhận từ mã giới thiệu không khớp ở một nguồn.

03

Câu hỏi tất toán dồn vào sát hạn chi, khi biên bản chưa gắn đủ mã kênh.

04

Hai đường giới thiệu trùng một lượt đăng ký, cần tách quyền lợi trước khi khóa kỳ.

Bàn trực hỗ trợ vận hành JIN88 trang chính thức theo dõi kỳ hoa hồng Ca trực kỳ này

Phạm vi việc đội trực nhận

Mỗi yêu cầu vào một nhóm việc. JIN88 trang chính thức không trộn câu hỏi mẫu với lệch số hay chậm chi.

Tài khoản kênh
Mã giới thiệu, quyền xem bảng kỳ và trạng thái thành viên gắn với kênh.
Mẫu quảng bá
Phiên bản đang hiệu lực, thời điểm ngừng bản cũ và tệp đúng chiến dịch.
Số liệu hoa hồng
Đối chiếu lượt ghi nhận, mã phụ và chênh lệch trước khi khóa bảng.
Lịch tất toán
Mốc rà, biên bản chi và việc còn mở trong kỳ thanh toán.

Đường đi của một ticket

Từ lúc ghi nhận đến lúc đóng việc, ca trực của JIN88 trang chính thức giữ cùng một mã.

B1

Ghi mã kênh

Kỳ hoa hồng, mã giới thiệu và mức hỗ trợ được gắn ngay dòng đầu của ticket.

B2

Tách loại việc

Tài khoản, mẫu, số liệu hoặc chi trả đi đúng người đang giữ ca đó.

B3

Đối chiếu bản

Phiên bản nội dung và biên bản số được đặt cạnh nhau trước khi trả kết quả.

B4

Đóng việc

Kết quả, giờ cập nhật và việc còn treo được ghi lại trên cùng ticket.

Mốc vận hành đang giữ

Các mốc này đi cùng mức ưu tiên của JIN88 trang chính thức trong giờ trực, kể cả ngày cuối tuần.

30 phútMốc phản hồi mức ưu tiên
4 giờHàng chờ mức tiêu chuẩn
2 vòngRà số trước lịch tất toán
4 nhómViệc được tách riêng mỗi ca

Đối tác nói về nhịp xử lý

Lời xác nhận từ nhóm đang chạy hoa hồng và mẫu trên JIN88 trang chính thức.

Đối tác nội dung của JIN88 trang chính thức bên mẫu quảng bá
Kỳ trước mẫu video đổi giữa chừng. Ticket gắn đúng phiên bản còn hiệu lực, kênh phụ ngừng bản cũ trước giờ chốt số. Minh Khoa · phụ trách nội dung kênh
Bảng đối soát hoa hồng trên JIN88 trang chính thức
Bảng hoa hồng lệch một mã phụ. Ca trực đối chiếu lượt giới thiệu và gửi lại biên bản trước lịch tất toán. Lan Phương · đối soát kỳ chi
Nhóm vận hành kênh giới thiệu JIN88 trang chính thức

Nhóm đang cần đầu mối này

Hỗ trợ vận hành của JIN88 trang chính thức đứng cạnh các kỳ có nhiều mã và nhiều hạn chốt.

Đội giữ nhiều mã giới thiệu

Cùng một chiến dịch có kênh chính và kênh phụ, cần tách lượt trùng.

Nhóm phát hành mẫu

Cần biết bản nào còn hiệu lực trước khi lịch đăng tiếp theo mở.

Bộ phận đối soát

Theo dõi biên bản, mã kỳ và các việc còn mở sát ngày chi.

Quản lý lịch chồng

Hai chiến dịch giao hạn trong cùng tuần, cần một người theo ticket.

Câu hỏi trước khi mở mức ưu tiên

Các điểm đội trực của JIN88 trang chính thức xác nhận ngay từ ticket đầu tiên.

Giờ trực của mức ưu tiên là khung nào?

08:30–21:30 mỗi ngày, gồm cuối tuần. Việc vào trong khung này có mốc phản hồi 30 phút. Ngoài khung, ticket được xếp đầu ca kế tiếp.

Mức tiêu chuẩn khác ưu tiên ở điểm nào?

Tiêu chuẩn đi theo hàng chờ chung và phản hồi trong 4 giờ làm việc. Ưu tiên có một người theo chiến dịch, khóa phiên bản mẫu và vòng rà trước hạn tất toán.

Lệch hoa hồng được xử lý cùng kỳ không?

Có, nếu mã kênh và kỳ hoa hồng có trong ticket trước giờ khóa bảng. Ca trực đối chiếu lượt giới thiệu rồi trả biên bản trên cùng mã việc.

Mẫu hết hiệu lực thì kênh phụ xử lý ra sao?

Ticket mẫu ghi rõ bản cần dừng và bản đang dùng. Kênh phụ nhận mốc ngừng trước giờ chốt số của kỳ đó.

Mức vận hành riêng gồm những gì?

Người phụ trách cố định, lịch rà theo ngày chiến dịch và biên bản đối soát gửi trước hạn chi cho đội có nhiều thương hiệu.

Mở kênh kỳ này

Kích hoạt hỗ trợ vận hành cho kỳ hoa hồng đang mở

Mức ưu tiên là lựa chọn đứng đầu trên JIN88 trang chính thức khi chiến dịch còn nhiều kênh và hạn tất toán đã có ngày.

  • Ghi mã kênh và kỳ hoa hồng ở dòng đầu
  • Chọn mức ưu tiên, tiêu chuẩn hoặc vận hành riêng
  • Nêu lệch số, mẫu hoặc lịch chi cần xử lý

Nội dung chuyển tới [email protected] cùng mã kênh và mức đã chọn.